黑五就在眼前了，零售商、消費者都做好了充分的準備，在NRF對美國消費者如何過感恩節(jié)周末的調研中顯示，吃完感恩節(jié)火雞之后，大家就要開始剁手了，而且整個周末都要買買買。

　　消費者錢都準備好了，就等跨境賣家們黑五、網一收回來了，短短幾天的銷售旺季足以改變賣家們整年的營銷額!加油，預祝親們黑五爆單，網一大賣!!

　　消費者英國、美國、德國、加拿大篇

　　● 77%的受訪者表示，如果價格合適，他們會在今年黑五買買買;

　　● 相比于三年前，黑五、網一消費者的參與度越來越高，這一方面也得益于商家大力度的打折活動;

　　● 消費者黑五買買買的三大動機主要為：大幅折扣、獨特的“一次性”促銷活動(黑五專有的大促活動)以及購買圣誕禮物;

　　● 消費者黑五最想購買的三大品類：服裝、消費電子產品，以及電影、書籍、音樂等音像產品;

　　● 網購是消費者購買消費電子產品的首選方式;

　　● 相比去年，消費者今年為“黑色星期五”購物準備了更多預算。

　　消費者美國篇

　　?? 61%的受訪消費者表示，在假日購物季期間，他們會選擇新店鋪(之前從未購買過的店鋪)進行購買，而且在2017年假日購物季期間，已經有46%的消費者這么做了;

　　?? 如果消費者想要購買的那一款商品沒有貨，25%的消費者會離開這家店并一件都不買(谷歌/德勤，2017);

　　?? 過去兩年，YouTube上“Holiday Shopping”內容的搜索量增長了6倍(谷歌，2017);

　　?? 60%的受訪消費者表示，在線視頻給了他們購買想法和購物靈感(谷歌/Ipsos，2018);

　　?? 90%的受訪消費者表示，他們通過YouTube發(fā)現新的商品和新的品牌(谷歌/Magid Advisors，2018);

　　?? 在整個假日購物季期間，消費者最想購買的三大品類為：禮物，637.67美元;非禮品類，如食物、裝飾品、花和賀卡，215.04美元;其他品類，會根據購物季的優(yōu)惠和促銷活動而定，154.53美元。

　　?? 禮物是美國消費者在假日購物清單的Top1，在禮品選擇上，Gift cards位列首選，其次為服裝及配飾，以及電影、書籍、音樂，消費電子產品;

　　?? 在假日購物季，55%的受訪消費者將進行網購，51%的受訪消費者將去到打折商店進行購買;同時在網購者中，94%的人會選擇免費送貨上門，16%的人會選擇加急送貨;

　　?? 消費者在假日購物季買買買的四大驅動因素：折扣(71%)、商品的質量(60%)、免運費(47%)和便利的地理位置(45%)。

　　郵件營銷篇

　　● 91%的美國人希望收到促銷郵件(Marketing Sherpa，2018);

　　● 郵件營銷的投資回報率是38比1(DMA，2018);

　　● 54%的消費者愿意分享他們的郵件地址以換取更低的價格(DMA，2017);

　　● 在獲取新客戶方面，郵件營銷的功效是Facebook或Twitter的40倍(McKinskey，2017);

　　● 美國80%的中小型零售商表示，郵件營銷是它們吸引和留住顧客的最大驅動力(EMarketer，2017)。

　　其他值得關注的數據

　　?? 67%的千禧一代更喜歡網購(BigCommerce，2017);

　　?? 父母在網上的花費比非父母高出61%(BigCommerce，2017);

　　?? 43%的電商流量來自谷歌自然搜索(Wolfgang Digital，2017);

　　?? 28%的網購消費者因為超出意料的運費而放棄購物車(VWO，2017);

　　?? 68%的消費者把免費退換貨作為網購的第一要素(Walker Sands，2017);

　　?? 93%的消費者認為視覺外觀是購買決定的關鍵因素(Justuno，2017);

　　?? 42%的在線購物者希望從電商網站獲得更多的推薦(BigCommerce，2017);

　　?? 消費者的平均在線購物車棄置率為69.23%(Baymard Institute，2017)。